Gestión de suscripciones – Lena Cosméticos

Modelo de suscripción
Lena Cosméticos ofrece productos también en formato de suscripción mensual, sin compromiso de permanencia.
Puedes darte de baja en cualquier momento con un simple aviso previo.

Cancelación de la suscripción
Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento, pero para que no se renueve el próximo ciclo, la cancelación debe solicitarse con al menos 30 días de antelación.

Ejemplo:
Si deseas cancelar tu suscripción antes del 1 de junio, deberás solicitarlo antes del 1 de mayo.

Puedes solicitar la cancelación escribiendo a hello@lena-c.com

Derecho de desistimiento (primer mes)
Tienes derecho a ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de la primera suscripción, siempre que no hayas recibido ni utilizado ningún producto asociado.

Una vez transcurrido este plazo, el mes ya iniciado no es reembolsable.

Meses ya iniciados
Cualquier mes ya iniciado (y pagado) no será reembolsado, incluso si cancelas durante el mismo.
La cancelación será efectiva al final del periodo activo, siempre y cuando se haya respetado el plazo de preaviso.

Contacto y asistencia
Para cualquier duda o modificación relacionada con tu suscripción, contáctanos en hello@lena-c.com